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发表时间:2022年12月28日
智能客服行业似乎站在了发展的“十字路口”。未来，行业该如何突破现有桎梏，讲述新的故事？南方财经全媒体记者李润泽子21世纪经济报道记者郭
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发表时间:2022年01月20日
证券时报e公司讯，1月20日，沃丰科技联合中国信息通信研究院云计算与大数据研究所，在京发布《智能客服数字化趋势及央国企转型实践报告》。报
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发表时间:2022年01月06日
【人民日报评论：智能客服不智能AI反倒成障碍】智能客服智能吗？一项调查显示，超九成的受访者使用过智能客服，但仅有约四成的受访者觉得智能
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发表时间:2020年05月28日
作为对外服务的窗口，银行客服的工作效率与服务态度影响着客户的直观感受，也是商业银行转型中的重要一步。北京商报记者近日对6家国有银行
